Bestellen & Betalen

Bestellen is mogelijk via onze website. In onze magazijn wordt uw bestelling voorbereid en klaargemaakt voor afhaling/verzending.

In onze webshop maken wij alleen gebruik van betrouwbare en veiligebetaalmethoden.

U betaalt uw bestelling wanneer u deze bij ons op komt halen. (Gepast betalen)

LET OP: U mag deze betaalmethode alleen kiezen als een product op voorraad is in ons eigen magazijn. Bij deze onderdelen er wordt een melding weergegeven onder het productafbeelding.

''Op voorraad in ons eigen magazijn!''

 Bestellen

1. Hoe kan ik een product zoeken?
Binnen de webwinkel vindt u bovenaan in het midden de functionaliteit "Zoeken". Hier kunt u een zoekterm invullen om te zoeken in ons assortiment.

2. Hoe kan ik een product bestellen?
U kunt een product bestellen door bij de informatiepagina van het product te klikken op de button "In winkelwagen". Het artikel wordt dan in uw winkelwagen geplaatst. U kunt daarna doorgaan met winkelen door op de knop ''<< Verder winkelen''  te klikken of u kunt de producten in de winkelmand afrekenen. Dit doet u door op ''Afrekenen'' te klikken. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

3. Hoe weet ik welke producten in mijn winkelwagen liggen?
Rechtsboven in uw scherm vindt u een overzicht van het aantal producten in uw winkelwagen en de kosten van de producten. Als u klikt op "Uw winkelwagen" gaat u direct naar de overzicht van uw winkelwagen.

4. Ik wil een wijziging doorvoeren in de winkelwagen, hoe doe ik dit?
U kunt wijzigingen doorvoeren binnen de winkelmand. U kunt een product uit de winkelwagen verwijderen als u klikt op '''' achter dit product. Het product wordt verwijderd uit de winkelwagen. U kunt het aantal stuks van een product wijzigen in de kolom "Aantal" daarna worden de juiste prijzen getoond.

5. Hoe weet ik of mijn bestelling goed is aangekomen?

Als u online een bestelling plaatst en uw e-mailadres heeft doorgegeven, ontvangt u direct een orderbevestiging via e-mail. Hierin vindt u een overzicht van uw bestelling. 

Betalen

1. Op welke manieren kan ik betalen?
U kunt binnen de webshop op acht manieren betalen: via iDEAL, MisterCash, Belfius Direct Net, Creditcard, Bitcoin, Overboeking, Paypal of SOFORT Banking.

Per land hanteren we diverse veilige betaalmogelijkheden.

Betaalmethode

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.

Met MisterCash kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop bij ons afrekenen via uw Belgische bankrekening.

Veilig betalen via Belfius Direct Net.

Reken uw bestelling af met uw creditcard.

Betaal veilig en vertrouwd via uw eigen bank.

Reken uw bestelling af met Bitcoin.

Betaal veilig met uw PayPal-account.

U maakt het totaalbedrag vooraf over op onze rekening. U ontvangt per e-mail een orderbevestiging met onze bankgegevens na het plaatsen van uw bestelling.
*Houd er rekening mee met extra verwerkingstijd van 1 tot 3 werkdagen. Dit is afhankelijk van uw bank.

Info: Heeft u een Betaalrekening bij de ING?
Een overboeking tussen twee Betaalrekeningen van de ING wordt meteen verwerkt. Hierdoor kunnen wij uw bestelling direct in behandeling nemen.

U betaalt uw bestelling wanneer u deze bij ons op komt halen. (Gepast betalen)

LET OP: U mag deze betaalmethode alleen kiezen als een product op voorraad is in ons eigen magazijn in Nederland. Bij deze onderdelen er wordt een melding weergegeven onder het productafbeelding.

''Op voorraad in ons eigen magazijn in Nederland!''

2. Wat is iDEAL?

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, Postbank, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

3. Wat is Overboeking ?
Als u kiest voor de betaalmethode vooruitbetaling, ontvangt u een e-mail met daarin alle informatie over uw bestelling en het bankrekeningnummer waarop u het bedrag binnen 5 werkdagen dient over te maken. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt dit bevestigd per e-mail. Uw bestelling wordt verzonden binnen 5 tot 7 werkdagen werkdagen na ontvangst van uw betaling.

4. Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
Dit is afhankelijk van uw bank.

5. Hoe krijg ik mijn geld terug als ik besluit een bestelling retour te sturen?
U kunt uw product retour sturen met een retourformulier. Wij nemen vervolgens contact met u op.

6. Ik heb een betaling gedaan. Hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?
U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de betaling is verwerkt.

7. Ik heb betaald, maar geen bestelling ontvangen. Wat moet ik doen?
Als u binnen 5 tot 7 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling uw product nog niet heeft ontvangen, neemt u dan contact op met ons. Bij vooruitbetaling geldt een langere periode tussen bestelling en bezorging, omdat uw bestelling pas wordt uitgeleverd, nadat wij uw betaling hebben verwerkt.

8. Wat is MisterCash?

Mister Cash is de naam van het betaalsysteem enkel te vinden op Belgische bankkaarten. Mistercash is een samenwerking van een aantal Belgische banken en te vergelijken met Ideal in Nederland.
Mistercash garandeert een veilig en betrouwbaar online betaalmiddel. Voor kaarthouders van deze Belgische kaarten is het een zeer handig en veilig online betaalmiddel.
De betaling wordt afgewikkeld via de betaalpagina van de online bank. Dit garandeert dat het volledig veilig is en te vertrouwen. De online banken hebben zeer strenge veiligheid systemen die het online betalen mogelijk maken.

9. Wie kan MisterCash gebruiken?

Inwoners van België die beschikken over internet bankieren van een bank die is aangesloten bij het Mistercash netwerk kunnen betalen met Mistercash. Onder andere de volgende Belgische banken zijn aangesloten bij het Mistercash netwerk:

KBC
Belfius Bank
Fortis Bank
FINTRO
AXA Bank
CBC
ING Bank
VDK Spaarbank

10. Wat is paypal?

Via PayPal kunt u snel en gemakkelijk online geld overmaken en ontvangen.

Indien u online winkelt en het PayPal-logo staat op de website van de webwinkel aangegeven, dan kunt u hier ook met PayPal betalen. U hoeft bij de betaling alleen PayPal te selecteren. Vervolgens wordt u gevraagd om in te loggen op uw rekening en de betaling te bevestigen. Uw financiële gegevens worden nooit aan verkopers of webwinkels getoond.

11.  Wat is SOFORT Banking?

SOFORT Banking is de direct-betaalmethode met TÜV-certificaat en door de TÜV gekeurde transactieveiligheid. SofortBanking is ontwikkeld door de Payment Network AG. Er kunnen realtime, gegarandeerde banktransacties afgehandeld worden in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, België, Polen, Spanje, Italië en Frankrijk.

Het betaalsysteem werkt vergelijkbaar als iDEAL.

Facebook Googleplus Twitter Linkedin Pinterest